▲ 영광소방서 홍농119안전센터 김형필

화재·구조·구급 등 재난현장에서 골든타임의 중요성이 커지고 있어 올바른 119신고는 소중한 인명을 살리는 데 중요한 역할을 하고 있다.

하지만 119신고 요령을 잘 몰라 재난현장에 대한 정보를 신속히 알수 없은 경우가 있어 신고 요령을 정확히 숙지할 필요성이 있다.

먼저 휴대전화보다는 유선전화가 정확한 위치 파악이 가능해 신속히 출동할 수 있다.

또한, 근처 상가 간판에 있는 상호명 및 집 앞에 있는 새 주소로 알려줘도 가능하다.

화재가 발생하였을 경우 119상황실과 전화 연결 후에는 발생장소, 건물구조 등을 상세히 설명후 전화를 사용하지 않아야 한다. 출동하는 소방대원이 신속, 정확히 대응하기 위해 신고자에게 다시 전화를 걸수 있기 때문이다.

119신고는 단순히 신고로 역할이 끝나는 것이 아닌 골든타임 확보에 중요한 역할의 시점이지만 막상 신고자에게 전화를 하면 ‘오지는 않고 전화만 한다’는 오해의 소지가 있다.

전화 한통으로 많은 소방력이 출동을 하기 때문에 침착한 신고는 생명과 재산을 지킬수 있다는 마음으로 생각해 주었으면 한다.

영광소방서 홍농119안전센터 김형필